Política de Privacidad | Activa Inversiones EIRL

Esta Política de Privacidad describe cómo Activa Inversiones EIRL (RUT 76.486.825-0, Av. Luis Durand 03619, Temuco, Región de La Araucanía, "Activa", "nosotros") recopila, usa, almacena y protege los datos personales de quienes visitan activaspa.cl o nos contactan por WhatsApp, correo electrónico o formularios de cotización. Al usar este sitio, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Datos que recopilamos

Datos de contacto que nos entregas voluntariamente: nombre, número de teléfono/WhatsApp, correo electrónico, dirección o comuna, y detalles de tu proyecto (medidas, fotos, planos) cuando solicitas una cotización.
Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, origen del tráfico (por ejemplo, un anuncio de Google, Meta o TikTok) y eventos de interacción, recopilados de forma automática mediante cookies y tecnologías similares.

2. Cómo usamos tus datos

Responder tu solicitud de cotización y coordinar la fabricación, despacho e instalación de tu proyecto.
Comunicarnos contigo por WhatsApp, teléfono o correo sobre el estado de tu cotización o pedido.
Medir el rendimiento de nuestro sitio y de nuestras campañas publicitarias (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads) y mejorar la experiencia de navegación.
Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos tus datos personales a terceros.

3. Cookies y tecnologías de medición

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros, y píxeles de medición de Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads), Meta (Meta Pixel de Facebook e Instagram) y TikTok (TikTok Pixel), con el fin de medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y entender cómo se usa el sitio. Puedes bloquear o eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse limitadas si las desactivas.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos personales únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el negocio (por ejemplo, plataformas de mensajería como WhatsApp/Meta, herramientas de gestión comercial y de correo), y con las plataformas publicitarias mencionadas en el punto 3 con fines de medición de conversiones. No compartimos tus datos con terceros para fines distintos a los descritos en esta política, salvo obligación legal.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa o potencial contigo, y por el plazo adicional que exija la normativa tributaria y comercial vigente en Chile.

6. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento el acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su uso para fines de marketing. Para ejercer estos derechos, escríbenos a mcifuentes@activaspa.cl o por WhatsApp al +56 9 8441 2961, indicando tu nombre y la solicitud específica.

7. Normativa aplicable

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena vigente en materia de protección de datos personales. Si la legislación aplicable es actualizada, revisaremos esta política para mantenerla alineada a la normativa vigente.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables, técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es 100% infalible; si detectas un incidente de seguridad, agradecemos que nos lo reportes a mcifuentes@activaspa.cl.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica la versión vigente.

10. Contacto

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RUT 76.486.825-0
Av. Luis Durand 03619, Temuco, Región de La Araucanía
WhatsApp: +56 9 8441 2961
Correo: mcifuentes@activaspa.cl